Allgemeines
a) Nachstehende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen. Abweichungen, auch auf Grund abweichender Allgemeiner Geschäftsbedingungen des Käufers, haben keine Gültigkeit, sie bedürfen unserer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.
b) Fernschriftliche, telegrafische, und telefonische Aufträge sowie solche über Telefax oder Bildschirmtext sind für den Verkäufer erst verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt worden sind, bzw. die Ware zur Auslieferung gebracht und/oder eine Rechnung erteilt wurde. Aufträge welche per Telefon erteilt wurden, sollten am darauffolgenden Tag schriftlich bestätigt beim Verkäufer vorliegen, bei Nichtvorliegen einer schriftlichen Bestätigung wird eine Gewähr für die richtige Lieferung und daraus entstehenden Folgen nicht übernommen. Mündliche Erklärungen von Angestellten und Vertretern des Verkäufers bedürfen der schriftlichen Bestätigung, um Gültigkeit zu erlangen.

Angebote
a) Unsere Angebote im Internet sowie aus Rundschreiben, Newslettern, Katalogen und sonstigen Inseraten sind unverbindlich und freibleibend. Töpperwein Music behält es sich ausdrücklich vor, Teile oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen, sowie bei Angeboten in Internet-und Printmedien die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.
b) Preisänderungen auf Grund von Wechselkursänderungen oder Preiserhöhungen unserer Lieferanten behalten wir uns vor.
c) Bei Sonderangeboten gilt der Aktionspreis solange der Vorrat reicht.

Informationen zum Fernabsetzungsvertrag
a) Ein Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und der Töpperwein-Music GmbH, Rathenaustraße 6, 06484 Quedlinburg, vertreten durch ihren Geschäftsführer, Herrn Wolfgang Töpperwein zustande. An diese Anschrift können Sie auch Ihre Fragen sowie etwaige Beanstandungen richten.
b) Der geschäftliche Zweck der Vertrages ist auf den Verkauf unserer angebotenen Waren ausgerichtet und kommt durch eine, Bestellung per Post ,Telefax, Telefon oder Internet und durch anschließende Annahme der Bestellung durch unser Unternehmen in Form einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder das Zusenden der bestellten Ware zustande.

Lieferung, Verpackung, Lieferfristen
a) Wir liefern innerhalb Deutschlands bei Vorkassenzahlung oder Sofortüberweisung versandkostenfrei. Diese Kosten gelten bei Sendungen bis 31kg pro Paket und innerhalb Deutschlands. Bei schwerer Ware (über 31kg brutto) oder sperrigen Gütern (z.B. bei Traversen, Flightcases, Schaumstoff und Schlagzeugkoffern) werden die Frachtkosten vor dem Versenden vereinbart.
b) Der Mindestbestellwert beträgt 25,- EUR. Sollte ein Versand unterhalb des Mindestbestellwertes gewünscht werden, berechnen wir einen Mindermengenzuschlag von 5,- EUR., der sich zum ausgezeichneten Rechnungsbetrag addiert.
c) Im Falle der Versendung per Nachnahme erheben wir eine Nachnahme-Gebühr von 4,- EUR (zuzüglich einer Zahlkartengebühr je nach Versandunternehmen von ca. 2,- EUR). die sich zum ausgezeichneten Rechnungsbetrag addiert. 
d) Bei Versand per Spedition oder bei Versand ins Ausland werden Versand- und sonstige bei der Versendung anfallende Kosten jeweils gesondert berechnet und vor der Auftragsausführung mitgeteilt. Die konkreten Versandkosten entnehmen Sie
bitte unserer Versandkostentabelle.
e) Bei sehr eiligen Sendungen liefern wir auf Ihren Wunsch hin per Express. In diesem Fall berechnen wir Ihnen die entstandenen Mehrkosten.
f) Wir behalten uns bei negativer Verfügbarkeit Teillieferungen in zumutbarem Umfang gegen gesonderte Rechnungsstellung vor.
g) Sollte sich herausstellen, dass die Ware nicht verfügbar ist obwohl ein entsprechendes Deckungsgeschäft abgeschlossen wurde, behalten wir uns vor den Kaufvertrag nicht zu erfüllen. In einem solchen Fall erhält der Kunde baldstmöglich Nachricht. Eventuell bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden gutgeschrieben und auf Wunsch baldstmöglich erstattet. Weitere Ansprüche des Kunden gegen die Töpperwein GmbH sind ausgeschlossen.
h) Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Bestellers. Sobald die Ware von dem Verkäufer ordnungsgemäß der Bundesbahn, Bundespost, UPS, DPD oder anderen Beförderungsunternehmen sowie Spedition übergeben worden ist, geht das Risiko auf den Käufer über.
i) Der Versand wird auf einem dem Verkäufer am geeignetesten erscheinenden Weg und in einer am passendsten erscheinenden Verpackung vorgenommen. Für Güte und Qualität des Verpackungsmaterials ist eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen. Sonderwünsche gehen zu Lasten des Käufers. Die Verpackungskosten sind im Kaufpreis enthalten. Die Auswahl der Verpackungsmaterialien verbleibt beim Verkäufer, für Güte und Qualität ist die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen. Eine Haftung des Verkäufers für abgewiesene Schadenersatzansprüche wegen unzureichender Verpackung ist ausgeschlossen.
j) Die Ware solte sofort nach Empfangnahme durch den Kunden oder seinen Beauftragten auf Transportschäden untersucht werden. Festgestellte Transportschäden sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Verpackungsschäden muss sich der Kunde bei Annahme der Ware von dem Transportunternehmen schriftlich bestätigen lassen.
k) Angaben über Lieferfristen sind grundsätzlich unverbindlich, es sei denn, es wurde eine bestimmte Lieferfrist schriftlich vereinbart. Ist die Lieferung nicht rechtzeitig erfolgt und will der Käufer vom Vertrag zurücktreten, so muss er dem Verkäufer eine Nachlieferungsfrist von 3 Wochen setzen mit der Androhung, dass er nach Ablauf der Frist die Erfüllung ablehne. Die Nachlieferungsfrist berechnet sich ab Zugang bei dem Verkäufer. Schadenersatzansprüche wegen Nichterfüllung des Vertrages sind ausgeschlossen, sofern seitens des Verkäufers kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

Widerrufsrecht
a) Für alle von uns per Versand gelieferten Waren gewähren wir Verbrauchern ein 14-tägiges Widerrufsrecht (Geld-zurück-Garantie). Sie können innerhalb von zwei Wochen ab Erhalt der Ware und einer Widerrufsbelehrung ohne Angabe von Gründen per Brief, Fax oder E-Mail Ihr Rücknahmeverlangen erklären, soweit Sie Verbraucher im Sinne des §13 BGB sind. Dies gilt nur für Fernabsatzverträge gemäß §312b BGB.
b) Ausgenommen vom Widerrufsrecht sind unversiegelte Datenträger wie Software, DVDs, CDs, Bücher sowie aus Hygienegründen jegliche Art von Ohrstöpsel und Ohrhörern (z.B. InEar-Monitoring). Des weiteren sind speziell auf Kundenwunsch bestellte oder angefertigte Waren von Umtausch oder Rücknahme ausgeschlossen. Das Recht der Rückgabe bei begründeten Mängeln bleibt hiervon unberührt.
c) Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs in mündlicher oder schriftlicher Form oder per Email.
d) Bei der Rückgabe von Waren aus einer Lieferung mit einem Bestellwert von insgesamt bis zu 40,00 EUR trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung , sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Innerhalb Deutschlands kann die Rücksendung der Ware für Sie kostenfrei über einen UPS-Rückholauftrag erfolgen. Um von diesem Angebot Gebrauch zu machen, teilen Sie bitte Ihr Rückgabeverlangen der Töpperwein Music GmbH unter Tel: 03946-77100 mit. Das Widerrufsrecht kann auch durch fristgerechte Rücksendung der Ware wahrgenommen werden. Aus organisatorischen Gründen bitten wir Sie jedoch, von einer eigenmächtigen Rücksendung abzusehen.
e) Bitte beachten Sie, dass Sie bei Inanspruchnahme Ihres Rückgaberechts der Firma Töpperwein Music die Wertminderung oder den Wert der Ware zu ersetzen haben, soweit Sie diese infolge einer Verschlechterung, Beschädigung oder deren Verlust zu vertreten haben. Im Übrigen können Sie einen Minderung der Kaufpreiserstattung bei einer Rücksendung vermeiden, indem Sie die Ware zur Prüfung nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigen könnte.
f) Die Ware muss in ordnungsgemäßem Zustand, ohne Gebrauchsspuren, in Originalverpackung und frei von Rechten Dritter an die Firma Töpperwein Music geschickt werden.Bitte richten Sie jegliche Rücksendung an folgende Anschrift:
Töpperwein Music GmbH
Rücksendungen
Rathenaustraße 6
06484 Quedlinburg

g) Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück-zugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. h) Machen Sie von Ihrem Recht der Rückgabe Gebrauch, ist die Firma Töpperwein Music berechtigt, für die Zeit des Verbleibs der Ware beim Kunden eine angemessene Nutzungsvergütung zu verlangen.

Gewährleistung, Haftung
a) Die Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt gegenüber Verbrauchern zwei Jahre, gegenüber Unternehmern ein Jahr, jeweils gerechnet ab Auslieferung der Ware.
b) Sollten Mängel auftreten, kann der Käufer während der Gewährleistungszeit zunächst kostenlose Nachbesserung verlangen. Schlägt die Nacherfüllung endgültig fehl, kann der Kunde den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Das Rücktrittsrecht ist ausgeschlossen, wenn der Mangel unerheblich ist.
c) Nimmt der Kunde die Ware oder den Auftragsgegenstand trotz Kenntnis eines Mangels an, stehen Ihm Gewährleistungsansprüche in dem nachstehend beschriebenen Umfang nur zu, wenn er sich diese ausdrücklich und schriftlich unverzüglich nach Empfang der Ware vorbehält.
d) Wir organisieren und bezahlen für Sie den Rücktransport mangelhafter Ware. Bitte benachrichtigen Sie uns unter Tel.: 03946-77100.
e) Das Risiko der Einsendung trägt uneingeschränkt der Kunde; das Risiko der Rücksendung trägt Töpperwein Music.
f) Angaben über die Reparaturdauer sind grundsätzlich unverbindlich, es sei denn, es wurde schriftlich ein Termin der Fertigstellung vereinbart.
g) Schadensersatzansprüche aus jeglichem Rechtsgrund sind ausgeschlossen, mit Ausnahme von vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Handeln, dem schuldhaften Verletzen vertragswesentlicher Pflichten, der arglistigen Täuschung, der Übernahme einer Beschaffenheitsgarantie oder der Verletzung des Käufers an Leben, Körper oder Gesundheit.

Garantie
a) Für alle auftretenden Mängel, die während der Garantiezeit auftreten und nachweislich auf einen Material- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, leistet die Firma Töpperwein Music Garantie.
b) Ausgeschlossen von der Garantie sind alle Verschleißteile wie z.B. Saiten, Leuchtmittel, Fader, Sticks, Akkus / Batterien etc., da sie einem gebrauchsbedingten oder natürlichem Verschleiß unterliegen.
c) Ebenso ausgeschlossen von der Garantie sind: die auf Fehlbedienung oder Nichtbeachtung von Bedienungshinweisen, nicht bestimmungs- gemäßem Gebrauch, unsachgemäße Benutzung, Überlastung oder mangelnde Wartung und Pflege zurückzuführen sind. - Schäden und Mängel am Produkt bei Verwendung von Fremdteilen, die keine Originalteile des Herstellers sind
- Produkte an denen eigenmächtig Reparaturversuche unternommen wurden
- Produkte mit Abweichungen von Soll-Werten, die unerheblich für die
Gebrauchstauglichkeit des Produktes sind.
d) Für alle in der Garantiepflicht anerkannten Mängel erfolgt die Behebung in der Weise durch die Firma Töpperwein Music, dass das mangelhafte Produkt unentgeltlich repariert wird oder durch ein technisch einwandfreies Produkt ersetzt wird. Die Wahl der Maßnahme obliegt vollkommen der Firma Töpperwein Music. Die ersetzten Teile oder Produkte gehen in das Eigentum der Firma Töpperwein Music über.
e) Garantieansprüche müssen innerhalb der Garantiezeit geltend gemacht werden. Die Rücksendung der Produkte muss mit der Firma Töpperwein Music abgestimmt werden, die entsprechend dem Produkt eine Rückholung veranlasst. Als Nachweis für die Garantie ist der Rücksendung die Originalrechnung oder eine Rechnungskopie beizufügen. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
f) Andere Ansprüche als das in diesen Garantiebedingungen genannte Recht auf Behebung der Mängel am Produkt werden durch diese Garantie nicht begründet. g) Sollte während der Garantiezeit eine Reparatur am Produkt erfolgen, wird die Garantie weder verlängert noch neu in Gang gesetzt.

Zahlungsbedingungen
a) Die Zahlung erfolgt bei Anlieferung per Nachnahme bar.
b) Bei Zahlung per Finanzierung bezahlen Sie die Anzahlung per Nachnahme zzgl. Nachnahmegebühr. Die restlichen Raten direkt von Ihrem Girokonto abgebucht. Bitte rufen Sie bei Fragen zur Finanzierungen an:
Ulrich Möhler
Tel. 03946-771014
Fax: 03946-771026

c) Die Ablehnung von Schecks u.a. unbaren Zahlungsmitteln behalten wir uns vor. Die Annahme erfolgt stets nur zahlungshalber.
d) Bei Zahlungsverzug berechnen wir die gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 2% über dem jeweils gültigen Diskontsatz der Deutschen Bundesbank. Bei der ersten Mahnung berechnen wir einen Kostenanteil von 2,50 EUR bei weiteren Mahnungen fallen jeweils 5,00 EUR zusätzlich an.
e) Steht uns ein Schadensersatzanspruch wegen Nichterfüllung eines Kaufvertrages zu, so können wir pauschal 20% des vereinbarten Preises als Entschädigung ohne Nachweis fordern. Die Geltendmachung eines tatsächlich höheren Schadens bleibt vorbehalten. Dem Kunden bleibt die Möglichkeit nachzuweisen, dass gar kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

EIGENTUMSVORBEHALT
Die Ware bleibt bis zu deren vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Töpperwein Music GERICHTSSTAND Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis ist Quedlinburg ausschließlicher Gerichtsstand. Töpperwein Music ist berechtigt, den Kunden nach seiner Wahl auch am allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen. DATENSCHUTZ
a) Die von Ihnen angegebenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Ihre Daten werden bei uns zum Zwecke der Vertragsdurchführung sowie für weitere Informationsschreiben gespeichert. Einer Speicherung Ihrer Daten zum Zwecke der Übersendung von Informationsschreiben können Sie jederzeit unter obengenannter Anschrift widersprechen.
b) Aus Sicherheitsgründen speichert die Firma Töpperwein Music keine Kreditkarteninformationen langfristig auf ihren Computern.

sofortüberweisung.de

Die neue innovative Zahlungsart mit TÜV-Zertifikat

sofortüberweisung.de ist ein neues und TÜV-zertifiziertes Online-Zahlungssystem auf Basis des bewährten Online-Bankings mit PIN-/TAN-Eingabe zur sicheren und schnellen Abwicklung Ihrer Online-Käufe.

So funktioniert „sofortüberweisung.de“

Die einzelnen Schritte im Überblick

1. Schritt:„Überweisungsformular“

Bitte geben Sie zuerst Ihre Bankverbindung (Kontoinhaber, Kontonummer und Bankleitzahl) ein, damit wir eine Verbindung mit Ihrer Bank herstellen können. Der Name der Bank wird automatisch ausgefüllt.
Auf dem Überweisungsformular sind bereits folgende Angaben ausgefüllt:

• Überweisungsbetrag
• Verwendungszweck (z.B. Überweisungsnummer, Kundennummer)

2. Schritt:„Legitimation“

Bitte geben Sie, wie beim Online-Banking bei Ihrer Bank gewohnt, Folgendes ein:

• Anmeldename zum Login bei Ihrer Bank (Directbanking-Nr. oder Konto-Nr., bankabhängig)
• PIN, die Sie auch bei Ihrer Bank verwenden

3. Schritt:„Überweisung übermitteln“

Bitte überprüfen Sie an dieser Stelle nochmals alle Angaben der Überweisung.

Um die Überweisung abzuschließen, müssen Sie eine gültige TAN, die Ihnen von Ihrer Bank zugeteilt wurde, eingeben und anschließend den Button „Überweisung bestätigen und Bestellung abschließen“ drücken.

Was ist „sofortüberweisung.de“?

"sofortüberweisung.de" ist eine neue, innovative Zahlungsart mit TÜV-Zertifikat und TÜV geprüftem Datenschutz. sofortüberweisung.de wurde von der Payment Network AG entwickelt und bereits in zahlreichen Online-Shops in Deutschland eingesetzt.

Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular der Payment Network AG stellt sofortüberweisung.de automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen.

*Hinweis zur Haftung bei Missbrauchsfällen

Bei dem Dienst "sofortüberweisung.de" ist es bisher zu keinen Missbräuchen gekommen (TÜV- zertifiziertes-Online-Zahlungssystem). Vorsorglich weisen wir dennoch darauf hin, dass es viele Banken und Sparkassen gibt, die davon ausgehen, dass die Nutzung des Dienstes "sofortüberweisung.de" wegen der Verwendung Ihrer PIN und TAN zu einer Haftungsverlagerung bei etwaigen Missbrauchsfällen durch Dritte führt. Dies kann dazu führen, dass im Missbrauchsfall Ihre Bank sich weigert, den Schaden zu übernehmen und im Ergebnis Sie den Schaden zu tragen haben. Vorsorglich hat daher der Betreiber des Dienstes "sofortüberweisung.de", die Payment Network AG, zu Ihren Gunsten eine Versicherung abgeschlossen, die Schäden bei Missbrauch nach Maßgabe der unter diesem Link wiedergegebenen Versicherungsbedingungen ersetzt. Hierdurch sollen Sie im Rahmen des Versicherungsumfanges vor etwaigen Haftungsrisiken geschützt werden.

Ihre Vorteile bei sofortüberweisung.de

Schnell
Sofortiger Versand von Lagerware.

Bequem
Bereits unmittelbar nach Abschluss Ihrer Bestellung können Sie die Überweisung direkt durchführen. Ein Wechsel zur Internetseite Ihrer Bank ist damit nicht mehr erforderlich. Das spart Zeit!

Praktisch
Die Daten für Ihre Überweisung sind bereits vorausgefüllt (Rechnungsbetrag, Zahlungsempfänger, Auftragsnummer, etc.). Das mühsames Eintippen und Ausfüllen des Überweisungsformulars entfällt.

Sicher wie Online-Banking
Das System akzeptiert die gleiche PIN und erkennt die gültigen TANs Ihrer Bank, da Sie sich mit diesen Daten bei Ihrer Bank anmelden.